Przed przebyciem zastępów straży pożarnej, bohaterscy świadkowie wybyli okno i ewakuowali starszego mężczyznę.
26 listopada,o godzinie 12:07 dyżurny stanowiska kierowania Komendanta Powiatowego w Lubaniu otrzymał zgłoszenie o pożarze budynku mieszkalnego w Świeradowie-Zdroju przy ulicy 11 Listopada. W budynku znajdować miała się osoba poszkodowana oraz butle z gazem propan-butan.
W chwili przyjazdu pierwszych zastępów na miejsce zdarzenia, dach budynku i część garażowa – gdzie znajdował się piec oraz prowizoryczna kotłownia – były objęte pożarem. Po rozpoznaniu stwierdzono, że w domu nie są składowane butle z gazem. Natomiast osoba poszkodowana – 70-letni mężczyzna – w chwili pożaru spał. Przed przebyciem zastępów straży pożarnej został on ewakuowany z budynku.
Z uwagi na bardzo dużo materiałów łatwopalnych, akcja gaśnicza z dogaszaniem trwała kilka godzin.
